Pamiętam moją pierwszą wizytę jako asystentki i nie wiem, czy kiedyś będę w stanie ją zapomnieć. Musiałam przekazać trudną diagnozę dotyczącą utraty słuchu. W takich sytuacjach rola asystentki sprowadza się przede wszystkim do uważnej obecności: do tłumaczenia, wyjaśniania i towarzyszenia osobie w doświadczeniu, które może być dla niej bardzo trudne.
To doświadczenie bardzo wyraźnie pokazało mi, że asysta międzykulturowa nie polega jedynie na przekładzie słów.
Jest przede wszystkim formą wsparcia dla osób, które muszą odnaleźć się w nowym kraju, nowym systemie i często w bardzo trudnym momencie życia. Jej celem jest ułatwienie kontaktu z instytucjami, pomoc w zrozumieniu procedur oraz zwiększenie poczucia bezpieczeństwa i sprawczości.

— pisze Wiktoria Berezniak, od czterech lat koordynatorka asysty międzykultuowej w stowarzyszeniu Homo Faber.

Asysta Międzykulturowa w obecnej formie zaczęła funkcjonować w maju 2022 roku, jednak jej fundamentem były wcześniejsze, wieloletnie działania Stowarzyszenia Homo Faber na rzecz osób z doświadczeniem migracji.
Wraz z przyjazdem osób uciekających przed pełnoskalową wojną w Ukrainie w 2022 roku pojawiła się pilna potrzeba stworzenia systemowego wsparcia. Osoby w kryzysie – w tym seniorzy, samotne matki, osoby z niepełnosprawnościami czy kobiety w ciąży – nagle straciły kontakt ze znanymi sobie lekarzami, instytucjami, które wcześniej dawały im poczucie zaopiekowania, rozumienia, 10 Asysta międzykulturowa w Homo Faber bezpieczeństwa. W tej sytuacji kluczowe stało się pytanie: czego te osoby naprawdę potrzebują?

Ten poradnik zbiera doświadczenie towarzyszenia osobom z doświadczeniem uchodźstwa w najbardziej kluczowych momentach ich życia w nowym miejscu — podczas wizyt lekarskich i szpitalnych. I jest próbą odpowiedzi na najważniejsze z pytań: jak budować taki rodzaj wsparcia? Jak towarzyszyć? Jak wspierać nie wyręczając? Jak pomagać nie uzależniając od pomocy? Jak wzmacniać ludzi w samodzielności?

Pobierz poradnik w wersji pdf >> Asysta miedzykulturowa_web

Publikacja powstała w ramach programu "Odpowiedzialni społecznie" finansowanego przez Fundację Totalizatora Sportowego.